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煮叶怎么靠服务来吸引顾客?

2019-02-12 作者:原创 点击量:
        你是否感受到了,你去各个茶饮品牌门店的时候,服务挺好的,相对以前去逛街,还是现在的服务态度更好。这是因为现在的消费者不仅仅对产品感兴趣,对服务质量也是很注重的,当你的服务不好的时候,消费者不会二次进店,如果你的服务好,很有可能下次还会进店,在服务方面,煮叶坚持服务至上,既然消费者这么看重服务,怎么靠服务来吸引消费者呢?
        在顾客进店的时候,一定要很热情、耐心地打招呼,因为这样会让顾客觉得被注重,从而有一个好的印象,毕竟第一印象还是很重要的,所以在顾客进店的时候一定要服务好,尽量以微笑面对顾客,这样对于日后的回购率很有影响。
煮叶分享:怎么靠服务来吸引顾客?
        如果顾客人很多,要提前和顾客说,人比较多,需要等待,这样让顾客心里有个底,避免顾客催单,毕竟顾客是有选择权的,如果顾客愿意等的话,那就等着,如果不愿意,那就不等。但是一定要提前和顾客说,不然容易顾客对门店的不满。
      当顾客拿到的时候,在这之前一定要保证饮品的干净,让顾客看着心里很舒服,可以问下顾客是打开还是打包,这样可以让顾客觉得很贴心,当拿给顾客的时候提醒顾客要2个小时内喝完,这样的饮品喝起来口感很好,让顾客觉得很专业,很贴心。
      既然是靠着服务制胜,多站在顾客的立场思考问题,将顾客当做朋友,一旦顾客对的服务很满意的话,下次还有可能会进店购买饮品,这样可以提高销量。煮叶不仅注重空间的打造,让顾客体验感更强,在服务上也是做得很好,这是所有加盟店一定要做到的,靠服务来吸引顾客。